Was steht mir bei Flugverspätung zu?

[Heidrun]

Hallo, könnt Ihr mir bitte einmal sagen, was mir bei einer Flugzeugverspätung zu steht. Ich bin letzte Woche aus Antalya geflogen und habe sage und schreibe über 16 Stunden auf den Rückflug gewartet. Vielleicht kann man mir ja hier gleich mal eine passende Information geben, was und wie ich das reklamieren kann. Das schlimme an der Sache war einfach, dass uns keiner so richtig informiert hat, warum und weswegen der Flug nicht starten konnte. Wir haben uns schon direkt vor Ort beschwert aber leider kann das nette Bodenpersonal ja auch nicht viel dafür.

[Commo]

Also das ist ja wirklich mal eine sagenhafte Verspätung. Ich kann Dir nur den Tipp geben, die mit anderen Passagieren zusammen zuschließen und gegen dieses Unternehmen vorzugehen. Seit dem 17.02.2005 steht Euch eine Entschädigung zu, die schon nach 45 Minuten greift. Bei 16 Stunden kann das sogar bis zu einer Schadensersatzklage führen. Wichtig ist, damit Ihr einen Anspruch auf Schadensersatz habt, dass der Flug von einem Unternehmen aus den EU-Staaten geflogen wurde. Es ist nebensächlich, woher Du kommst oder auch wohin Du fliegst-nur wird Dich fliegt ist wichtig. Also einfach einmal einen Schadensersatz bei der Fluggesellschaft einreichen, versuche ruhig die ganze Reise Summe zu deklarieren, vielleicht hast Du ja Glück;-)